Tirsdag 16. juni klokken 10.27 sendte politiets kommunikasjonsstab ved Vest politidistrikt ut pressemelding hvor det ble opplyst at en person var omkommet i trafikkulykken i Steinsvikvegen.
Samme dag klokken 14.45 kom det en ny melding fra kommunikasjonstaben at dødsbudskapet var feil.
Den 19 år gamle mannen ble erklært død onsdag morgen, og først torsdag klokken 11.23 fikk politiet offisielt beskjed om dødsfallet, og videreformidlet dette til redaksjonene.
Samarbeid er viktig
Onsdag ble det avholdt internt møte i Vest politidistrikt for å finne ut av hva som forårsaket feilinformasjonen. Torsdag var politiet i møte med Helse Vest.
– Det er viktig at politi og helse har et godt samarbeid i slike saker, blant annet fordi det kan fremkomme opplysninger som er viktig både for behandlingsforløpet av de skadde og for politiets videre etterforskning, sier stasjonssjef Torgils Lutro ved Bergen Sør politistasjon.
Sjekket ikke opplysninger
Etter ulykken tirsdag morgen ble de tre skadde kjørt til Haukeland Universitetssykehus (HUS) for behandling. Kort tid etter fikk politiet informasjon fra helsepersonell om at føreren av personbilen var død. Disse opplysningene ble loggført i politiets operative logg. Status for føreren ble endret fra skadet til død i politiets systemer.
– Disse opplysningene ble dessverre ikke kvalitetssikret av politiet slik vi normalt skal ved at vi får en formell bekreftelse på dødsfallet. Opplysningene i loggen ble behandlet som offisielle, og all dobbeltsjekk av informasjon ble gjort opp mot vår logg. Den manglende kvalitetssikringen resulterte derfor i at politiet sendte ut en pressemelding om dødsfallet. Politiet hadde fått opplysninger om at de pårørende var tilstede på HUS og at informasjonen til dem var ivaretatt av helsepersonell. Politiet gav derfor ikke feil informasjon direkte til de pårørende, sier Torgils Lutro.
Møtte pårørende
Kort tid etter utsendelsen av pressemeldingen ble politiet kontaktet av HUS som oppgav at informasjonen som var gitt ut var feil.
– Føreren av personbilen var ikke formelt erklært død. Vi vurderte å sende ut en rettelse fra pressen, men informasjon fra HUS tilsa at det ville bli en ekstra belastning for de pårørende i en uavklart fase. Vi satte umiddelbart i gang å undersøke hva som var formelt korrekt. og dette ble videreformidlet til redaksjonene i en pressemelding, sier Lutro.
Politiet dro til Haukeland universitetssykehus for å møte de pårørende, og fikk senere informert om feilen og beklaget overfor dem.
– Politiet har et selvstendig ansvar for å kvalitetssikre opplysninger vi mottar, og vi beklager sterkt den ekstra belastningen dette har medført for de pårørende. Feilen skyldes en svikt i våre rutiner, og vi har allerede skjerpet rutinene for å unngå at dette kan skje igjen, sier Torgils Lutro.